トリミングが好評につきご予約のほうが取りづらくなっております。
承ることのできるお日にちまで10日〜2週間待ちという状況が続いております。
これも偏に皆様のおかげと心より感謝申し上げます。
現時点、シャンプー、カットコース共に、一番早いお日にちで17日(火)となります。
こうした状況を踏まえ、トリミングのご利用をご希望のお客様はお早めのご予約をお願い致します。
今後も大切なお客様へ、いつも通りの技術提供とサービスをしていきたいと思っております。
どうぞよろしくお願い致します。

トリミングが好評につきご予約のほうが取りづらくなっております。
先日も当webにてお伝えさせていただきましたが、現在、承ることのできるお日にちまで10日〜2週間待ちという状況が続いております。
これも偏に皆様のおかげと心より感謝申し上げます。
現時点、カットコースの場合、一番早いお日にちで24日(火)となります。
シャンプーコースの場合でも24日(火)以前の場合、犬種により若干空きがあるかないかといったところであります。
こうした状況を踏まえ、トリミングのご利用をご希望のお客様はお早めのご予約をお願い致します。
今後も大切なお客様へ、いつも通りの技術提供とサービスをしていきたいと思っております。
どうぞよろしくお願い致します。

先日、webにてお知らせ致しましたが、トリミングが好評につきご予約のほうが取りづらくなっております。
現在、承ることのできるお日にちまで10日〜2週間待ちという状況が続いております。
これも偏に皆様のおかげと心より感謝申し上げます。
ただ、現在の状況を喜んでいるかというとそうとは言えません。
というより、頭を抱えています。
いつも当店をご利用くださるお客様をお待たせしてしまう現在の状況は大変申し訳ないですし、今後増えていくであろうお客様のことを考えると今のままでは対応しきれないのが目に見えている。
トリマーさんへの負担も大きい。
今、そしてこれからのことを考えると、体勢を新しくする必要がある。
スタッフの増員も視野に入れ、真剣に考えている今日この頃。

トリミングが好評につきご予約のほうが取りづらくなっております。
現在、承ることのできるお日にちまで10日〜2週間待ちという状況が続いております。
これも偏に皆様のおかげと心より感謝申し上げます。
犬種、カットコース or シャンプーコースによりどうにか承れるよう頑張っておりますが、正直むずかしく…
こうした状況を踏まえ、トリミングのご利用をご希望のお客様はお早めのご予約をお願い致します。
今後も大切なお客様へ、いつも通りの技術提供とサービスをしていきたいと思っております。
どうぞよろしくお願い致します。

先日、当webにてお伝えしましたように1月のトリミングも好評につき大変混雑しております。
ありがとうございます。
犬種、カットコース or シャンプーコースにより承れるお日にちも残り少なくなってまいりました。
現時点、最終週で若干の空きありといった状況です。
トリミングのご利用をご希望のお客様はお早めのご予約をお願い致します。
今後も大切なお客様へ、いつも通りの技術提供とサービスをしていきたいと思っております。
どうぞよろしくお願い致します。

年末を含め、12月のトリミングは大変な混雑でした。
年も明け、トリミングの予約状況も落ち着くかと思われたのですが、昨年に引き続き、大変混雑しております。
ありがとうございます。
トリミングのご利用をご希望のお客様はお早めのご予約をお願い致します。
本年も大切なお客様へ、いつも通りの技術提供とサービスをしていきたいと思っております。
どうぞよろしくお願い致します。

20081225タオルの山1
どーん!!

タオルです。
タオルの山です。
トリミング用タオルが届きました。
年末の忙しさを踏まえ、タオルを大量に注文。
もっと早く届く予定だったのですが、発注忘れていて今日届きました。
トリマーのコに『タオルがないです、タオルが!!』と、どやされる始末。
うぅぅっ… ごめんなさい悲しい
でももう大丈夫。
これでもかってくらいタオルが届いたからね。


〜 オマケ 〜

20081225タオルの山2
得体の知れない物体に興味津々のホワイトちゃん&
シャンプーに来たホワイトくん(奥)

お店の在り方について、いろいろ考えさせられる今日この頃。

見直さなければならないことが多々ある。

多々どころじゃないな、多々々々々っていうか…

って、そんな冗談言ってる場合じゃない。

見直さなければならないことがありすぎるくらいあるんだから。

hundehutteは開店して2年経つわけだが、開店当初と今では状況から何からかなり違ってきていて、それ故にズレというか歪みがいろいろ生じ始めてきた。

特に頭を悩ませているのが、トリミングに関してである。

キッチリカッチリというか、決めておかないといけないものを決めるというか、システムをもっとちゃんと構築しなくてはいけないと痛感させられている。

そういうわけで、料金、割引サービス、ポイントカード、送迎、長時間おあずかり、さんぽサービス、ワクチン接種をはじめとする予防薬の確認強化など、現在、そのすべてを抜本的に見直しています。

トリマーのコには、

『修正しなければならない点はけっこうありますが、わたしがお客さんの立場ならお店のシステムが変わったりすると「えーっ!」って思いますよ。』

と、忠告された。

それはもっともな意見だと思うが、現在抱えているズレや歪みを修正しないことには前に進めない。

例えば送迎サービスですが、送迎サービスはとても便利だと思うのですが、お客様とのコミュニケーションが取りづらいというデメリットがあります。

カットの修正がその場でできないとうことも然ることながら、わんちゃんの身体・健康面での相談やアドバイスなど、コミュニケーション不足が否めない送迎サービスの場合、どうしてもうまくいかないんです。

お客様とより多く、より深くコミュニケーションを取ることがどれだけ大事なのかを知っているだけに、これには大変頭を悩ませています。

だからといって送迎サービスを止めることはないですが、どうすればよくなるかいろいろ考えさせられます。

そしてこれは抱えている悩みというか問題の一例でしかなく、他に目をやれば…

見直さざるを得ないわけです。

システムが変わることで離れてしまう人もいるかもしれないが、それは致し方ない。

英断だと思える日が来ると信じ、トリミング全般の見直し、そして、システムの再構築に着手しています。

システムの再構築なんて書いてあるとかなり変わってしまうのではないかとご心配される方もおられると思うのですが、変わると言ってもガラッと変わるわけではなく、若干の修正程度なので、システムの再構築というと大袈裟な気もしなくはないのですが…

それでも変わったと感じる方はいらっしゃるわけで…

頭が痛いです。

でも、よりよくするためにはてこ入れが必要な時もある。

前に進むためにはしょうがない。

来年から新しいシステムでできることを目指しております。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

20081209シャンプー業務用4リットル5セット1

20081209シャンプー業務用4リットル5セット2

サンディーズ業務用

年末を前に業務用シャンプーを発注。
本日、届きました。
業務用シャンプー4ℓボトルを5本。
トリマーさん、がんばってください!
さてここで、hundehutteの使用している《 サンディーズ ティーツリーシリーズ 》シャンプー&コンディショナーのご紹介を。
『サンディーズ ティーツリーシリーズ』は、高品質のティーツリーオイルをはじめ、トクサ、フキタンポポなど、各種天然ハーブが配合されています。
ティーツリーオイルの働きにより、防腐剤の必要がなく、着色料や香料も使用されていません。
低刺激性の純植物性原料で、皮膚に優しいシャンプー&コンディショナーです。
ちなみに、小売り用もございます。
どうぞよろしく。

20080628サンディーズ3
サンディーズ
ティーツリーシャンプー &
ティーツリーコンディショナー
300ml ¥1,785(tax in)
150ml ¥945(tax in)

薬用シャンプー ホスティーンS

こちら、イオウとサリチル酸を有効成分とする皮膚病の治療・予防用シャンプーです。
トリマーさんの勧めもあり、薬用シャンプーとして使用しています。
薬用シャンプーというとノルバサンシャンプーが一般的ですが、ノルバサンシャンプーとホスティーンSでは効用が違うので、わんちゃんの皮膚の状態によって使い分けています。
わんちゃん、そしてご家族の皆様からも評判いいです。
皮膚トラブルを抱えているわんちゃん、フケの出やすいわんちゃんによいようです。

■ホスティーンS(動物用医薬品)の詳しい情報はこちら

4(木)キャンセルが出たため終日空いております。

9(火)11:00以降空きございます。

10(水)夕方空きあり。1、もしくは、犬種により2頭。

24(水)犬種により1頭でしたら承けたまわらさせていただけます。

その他の日はすべて予約で埋まっております。
年内(特に年末)にトリミングをご利用のお客様はお早めにご予約をお願いします。

また他の予約されたお客様に迷惑がかかりますので、予約時間より遅れた場合、予約を取り消させていただくこともあります。
その際、混雑状況から年内への再予約はお受けできないと思われますのでご注意ください。

今年一年お世話になった大切なお客様へ、いつも通りの技術提供とサービスをしていきたいと思っております。
ご理解ご協力の程よろしくお願い致します。

明後日から12月ー
早いですね。
さて、ここで12月のトリミング状況のお知らせを。
12月のトリミング予約状況ですが、すでにほぼ満杯となっております。
若干ではございますが(本当に若干です!)、承けたまわれる日もございますので、年内(特に年末)にトリミングをご利用のお客様はお早めにご予約をお願いします。

また他の予約されたお客様に迷惑がかかりますので、予約時間より遅れた場合、予約を取り消させていただくこともあります。
その際、混雑状況から年内への再予約はお受けできないと思われますのでご注意ください。

今年一年お世話になった大切なお客様へ、いつも通りの技術提供とサービスをしていきたいと思っております。
ご理解ご協力の程よろしくお願い致します。

18(火)、19(水)、20(木)のトリミングに若干空きがございます。
年末のトリミングを考え日程の調整をされる方や、わんちゃんが体調を崩されトリミングを見合わせたいというご連絡をいただくなど(早く元気になってね)、キャンセルが出ました。
カットコースも承ることができます。
よろしければこの機会にどうぞ。
ご連絡をお待ちしております。

12月のトリミング予約を受付開始しております。
まだ先の話といいたいところですが、すでに12月のトリミング空きは残りわずかとなっております。
20日以降、ほぼいっぱいです。
年内(特に年末)にトリミングをご利用のお客様はお早めにご予約をお願いします。

また他の予約されたお客様に迷惑がかかりますので、予約時間より15分以上遅れた場合、予約を取り消させていただくこともあります。
その際、混雑状況から年内への再予約はお受けできないと思われますのでご注意ください。

今年一年お世話になった大切なお客様へ、いつも通りの技術提供とサービスをしていきたいと思っております。
ご理解ご協力の程よろしくお願い致します。

トリミング - バンダナ 1
トリミングを終えた後はバンダナでおしゃれに♪

というわけで、バンダナをはじめてみました♪
トリマーさんの提案です♪
かわいい♪かわいい♪


トリミング - バンダナ 2
似合うかしら?

トリミング - バンダナ 3
エッヘン♪

トリミング - バンダナ 4
うむ!

DOGヘアアレンジカタログ

☆トリマーさんがプードルのわんちゃんのカットの参考になればと持ってきてくれた本。
 トイ・プードル、ヨークシャー・テリア、ミニチュア・シュナウザー、シー・ズー、アメリカン・コッカー・スパニエル、マルチーズといったカット犬種から、チワワ(ロングコート)、パピヨン、ポメラニアン、ペキニーズ、テリア種 etc.、様々な犬種の仔たちがいろいろなカットを施されていてとても参考になる。
 カットの世界は奥が深い。

トイプードルカットスタイルBOOK

☆トリマーさんがプードルのわんちゃんのカットの参考になればと持ってきてくれました。
 いろいろなカットを施されたプードルの仔が載っていて、とてもおもしろい。
 凄く奇抜なカットをされている仔もいて、正直、『ん???』と思う仔もいますが(あくまで個人的な意見)、それがまたおもしろい。
 カットの世界は奥が深い。

 この質問、よくいただきます。
 シャンプーというと、シャンプーだけをするものと思われている方もいらっしゃるようです。
『つめ切りや耳そうじはオプションで、別料金なのかと思ってました。』
 と、おっしゃられる方も少なくありません。
 お店によって内容が異なるので、迷われても仕方ありませんよね。
 当店では、シャンプーを承らさせていただいた場合の内容は以下のとおりになります。

【シャンプーコース】
 シャンプー
 つめ切り
 足裏カット
 足回りカット
 耳そうじ
 ひげカット(お好みで)
 肛門腺しぼり
 肛門回りカット

 そうです、シャンプーコースというやつになります。
 ちなみに、カットの場合のコース内容は以下のとおりになります。

【カットコース】
 シャンプー
 つめ切り
 足裏カット
 足回りカット
 耳そうじ
 ひげカット(お好みで)
 肛門腺しぼり
 肛門回りカット
 全身カット

 シャンプーコースに全身カットがプラスされるわけです。
 ん〜、なんて良心的なコースなのかしら。
 ちなみに、つめ切り、足裏カット、足回りカット、耳そうじ、ひげカット、肛門腺しぼり、肛門回りカットのみのご依頼も承っております。
 どうぞよろしくお願い致します。

 現在、トリミングのシステム、並びに、料金の見直しをしていることは当webでもお伝えさせていただいておりますが、決定した事項を随時お伝えさせていただきます。
 混合ワクチン接種証明書のご提示をお願い致します。
 混合ワクチンを接種されていないわんちゃんのトリミング、並びに、入店はご遠慮願います。
 ウィルスの中には、命を脅かすものがいくつかあります。 
 おこがましくも命をあずかる身として、安全対策を徹底したいと思っております。
 当店をご利用してくださっている他のわんちゃんもおります。
 そして当店には、生後間もない仔犬もおります。
 この仔犬たちは、生後約3ヶ月までに射ち終える混合ワクチンを完全に射ち終えておりません。
 皆様に安心して当店をご利用いただくための混合ワクチン証明書のご提示をご理解いただきたいと思います。
 どうぞよろしくお願い致します。

お客様各位

拝啓 連日の熱帯夜が続いております。いかがおすごしでありましょうか。
 平素よりひとかたならぬ御愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
 さて、昨今の原油価格の高騰については、皆様もご承知かと存じますが、その高騰により、店舗経営も大きな影響を受けております。
 当hundehutteも、今日まで様々な経営努力により、トリミング料金を抑えて参りましたが、この度一部のサービスについて、トリミング料金の変更をさせて頂かなくてはならなくなりました。
 現在、料金システム、並びに、割引サービスの見直しをしております。
 9月1日より新料金システムに完全に移行致します。
 併せましてこの度、諸般の事情により、誠に勝手ながらオープンよりご利用いただいておりましたポイントサービスの見直しもさせていただきます。
 基本機能(獲得ポイントに応じ、お値引きさせていただいている金額)の改訂をさせていただきます。
 日頃より、お引き立ていただいております皆様方には、大変ご迷惑をお掛け致しますが、質の向上努力してまいりますのでご理解とご協力の程、よろしくお願い申し上げます。
 今後とも一層のご愛顧鵜を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
                                  敬具



☆過日、当webでもお伝えさせていただきましたが、トリミングのシステム、並びに、料金の見直しをしております。
 9月1日より新システムにて運営していく意向でありますので、どうぞよろしくお願い致します。


〜 おまけ 〜


かまってくれないから机の上に乗ってきたビションちゃん


I LOVE プードル

☆トリマーさんがプードルのわんちゃんのカットの参考になればと持ってきてくれました。
 いろいろなカットを施されたプードルの仔が載っていて、とても参考になります。
 頭で思い描くイメージを相手に伝えること、これがなかなか難しい。
 そして、相手の思い描いているイメージを理解することも容易ではない。
 カットの参考となるお手本が載っている本は、お客さまとトリマーさんのカット完成図のイメージを相互理解し合う手助けとなります。
 トリマーさん、いい本を持ってきてくれました。
 さすがです。

 先日よりhundehutteで働いてくれているトリマーさん、この方、すごいです。
 なにがすごいって、なんかすごいです(笑)
 とにかく、わんちゃんが根っから好きです。
 会えば誰もがわかります。
 そして、トリミングの技術、知識、経験もなかなかです。
 本人曰く、『ぜんぜんまだまだです』とのことですが、そんなことないです。素晴らしいです。
 まだ若いのに…(しみじみ…)
 探究心、向上心も素晴らしく、一緒に働けていることがしあわせです。
 人柄、人間性も素敵です。
 感服しております。
 常に何か仕事がないか探していて(素晴らしすぎ!)、今日は、ドライヤーの風力が弱い気がすると口にしたかと思いきや、おもむろに分解し始め(わおっ!)、風力UPさせてました。
 こんな素敵なトリマーさんをこれからどうぞよろしくお願い致します。

20080806トリマー、ドライヤーを分解する!の巻
分解したドライヤーを組み立てるトリマーさん

20080802トリミングフル回転
チョキチョキチョキチョキチョキチョキハサミぴかぴか

☆トリミング、満員御礼にて感謝感激であります。
 トリマーさん、フル回転でがんばっております。

 本日よりhundehutteに新しいスタッフが加入しました。
 トリマーさんです。
 わんちゃんが大好きだというのがにじみでている素敵な方です。
 これからどうぞよろしくお願い致します。

20080120トリマー加入
シャキンハサミぴかぴか

現在、hundehutteではトリマーを募集しております。
各方面の求人に掲載されておりますので、目にされた方もいるかもしれません。

わたしは、お店は人が作ると思っております。
人次第でお店は良くも悪くも変わると思っております。
故に、人選びはとても重要ですし、慎重です。
このように書くと、ハードルが高そうに感じさせてしまうかもしれませんが、多くを求めているわけではありません。
やる気、情熱があり、真面目な方と一緒にお店を作っていきたいと思っているだけです。

hundehutteは地域密着の親しみやすく働きやすいお店だと思います。
やる気、情熱のある真面目な方、一緒にお店を作っていきましょう。

勤務日数、時間、休日、給与等、ご相談の上。
ご見学、ご質問、お気軽にどうぞ。お待ちしております。
 

hundehutte 〜フントヒュッテ〜
東京都文京区本駒込3-27-6 サンライトコーポ101
TEL:03-6380-7820

 本日、7月3日(木)のトリミングにキャンセルが出ました。
 わんちゃんが体調を崩されたようで、トリミングを見合わせたいというご連絡をいただきました。
 トリミングが空いております。
 カットも承らさせていただけます。
 よろしければこの機会にどうぞ。
 ご予約をお待ちしております。

お客様各位

拝啓 入梅の候、ますますご清祥の段、お喜び申しあげます。
 平素よりひとかたならぬ御愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
 さて、昨今の原油価格の高騰については、皆様もご承知かと存じますが、その高騰により、店舗経営も大きな影響を受けております。
 当hundehutteも、今日まで様々な経営努力により、トリミング料金を抑えて参りましたが、この度一部のサービスについて、トリミング料金の変更をさせて頂かなくてはならなくなりました。
 現在、料金システムの見直しをしております。
 料金システム完成次第、お伝えさせていただきます。
 変更事項が確定したものについては、随時お伝えさせていただきます。
 日頃より、お引き立ていただいております皆様方には、大変ご迷惑をお掛け致しますが、質の向上努力してまいりますのでご理解とご協力の程、よろしくお願い申し上げます。
 今後とも一層のご愛顧鵜を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

敬具




 明日、6月6日(金)のトリミングにキャンセルが出ました。
 わんちゃんが体調を崩されたようで、トリミングを見合わせたいというご連絡をいただきました。
 お家にわんちゃんが3頭いらっしゃる方で、念のため3頭とも病院で診てもらうとのこと。
『突然のキャンセルで申し訳ありません…』とおっしゃっておらましたが、トリミングより体調の方が大事ですから気になされないでください。
 雨が降り、気温も低いですから体調を崩しやすいですよね。どうぞお大事に。
 というわけで、3頭まるまるキャンセルになりましたので、トリミングが空いております。
 よろしければこの機会にどうぞ。
 ご予約をお待ちしております。




 オープンからhundehutteのトリミングを担ってくれたスタッフが辞め、hundehutteではトリミングをもうしていないと思っていらっしゃる方が多くいらっしゃるようで…
『トリミングってもうやらないの?』
 と、真顔で質問される方が多い事には本当に驚いております。
 当方の説明不足が原因なのかもしれませんが、新スタッフが加入し、トリミングはおこなっております。
 どうぞこれからもよろしくお願い致します。

 追伸 NOTEにアップしてからトリミング予約の電話が増えました。
    トリミングを辞めたと思っていた人が多いということなのだろうか。
    それとも、偶然なのだろうか。




20080325ニューバリカン1
ニューバリカン&替え刃

20080325ニューバリカン2
ん〜、おニュ〜♪

 トリミングで使用するバリカンをおニューに。
 これからどうぞよろしくお願いします。





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